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Central de Atendimento
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Quem somos

Correspondente bancário, não banco

O que fazemos, o que cabe à instituição e como somos remunerados.

Quem está te atendendo

Razão social
Ianke Consultoria e Contabilidade LTDA
CNPJ
49.251.924/0001-50
Instituição contratante
SANTANDER SOCIEDADE DE CREDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO S.A. · site oficial
Endereço
R STEPHANO RUDECK, 337 — ANDAR 2 SALA 1, JARDIM DOS BANCÁRIOS, CASTRO – PR, 84172-070

Este site não é o site oficial da Santander Financiamentos. Não somos instituição financeira. Cálculos oficiais, emissão de boletos e decisões sobre acordos são da instituição contratante.

A Ianke Consultoria atende clientes com financiamento de veículo já ativo na Santander Financiamentos: localizamos o contrato, orientamos e encaminhamos cada solicitação à instituição.

Correspondente no País é a empresa contratada por uma instituição financeira para atender clientes em seu nome, dentro dos limites da Resolução CMN nº 4.935/2021. Não somos banco e não realizamos operações privativas de instituições financeiras.

Nossa responsabilidade

  • Atender e orientar você
  • Localizar o contrato e conferir a situação
  • Receber e encaminhar a solicitação à instituição
  • Conferir documentos
  • Acompanhar e informar o status

Responsabilidade da instituição financeira

  • Calcular saldos, encargos e valores oficiais
  • Emitir boletos, carta de quitação e propostas de acordo
  • Decidir sobre renegociações e alterações contratuais
  • Comunicar a baixa do gravame aos órgãos competentes
  • Manter SAC e Ouvidoria

Como somos remunerados

Exclusivamente pela Santander Financiamentos, instituição contratante. Você não paga nada pelo atendimento. Qualquer cobrança feita em nome da Ianke Consultoria deve ser tratada como tentativa de fraude.

Falar com um atendente

Atendimento gratuito · Seg. a sáb., 08h–20h